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Leistungen

Arbeitnehmerüberlassung

Die BFI Informationssysteme GmbH unterstützt als Teil der BFI Unternehmensgruppe ihre Kunden sowohl im IT-Bereich als auch im Engineering mit hochqualifiziertem Personal auf Zeit. Die Überlassung regelt eine unbefristete Genehmigung nach dem Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG).

Personalvermittlung

Passend auf Ihre offenen Vakanzen, sowohl im IT-Bereich als auch im Engineering, unterstützt Sie die BFI Informationssysteme GmbH bei der Suche nach geeigneten Bewerbern, welche Sie als feste Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen integrieren möchten.

Ansprechpartner
wofoma
Kontakt

Rollout

Als zuverlässiger Partner unterstützt Sie die BFI IT Service GmbH bei anstehenden Hard- und Softwarerollouts z.B. bei der Umstellung auf Windows 10.

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  • Beratung und Projektleitung

  • Lieferung und Logistik

  • Integration und Konfiguration der Komponenten

  • Auf- und Abbau der Systeme

  • Schulung der Anwender

  • ggf. anschließender Support

Service Desk

Ein funktionierender Support für Ihre Anwender kann Zeit und Kosten sparen. Wir unterstützen Sie bei erhöhtem Call-Aufkommen oder übernehmen für Sie die komplette Abwicklung innerhalb des 1st und 2nd Level Supports.

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  • Call-Annahme und Qualifikation

  • Kategorisierung und Dokumentation im internen Help Desk Tool

  • Betriebsprozesse nach ITIL

  • First- und Second Level Support (MS Office, MS Windows, Standard Applikationen ...)

  • Zurücksetzen von Passwörtern und Rechtevergabe, ...

Field Services

Durch erfahrene Techniker der BFI IT Service GmbH übernehmen wir Ihren Field Service (z.B. Inbetriebnahmen von IT-Systemen vor Ort)

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  • IMAC Leistungen (install / move / add / change) nach vereinbarten SLAs

  • Steuerung der Techniker durch die Disposition der BFI IT Service GmbH

IT-Betrieb

Durch unsere erfahrenen Systemadministratoren betreuen wir Ihre komplette IT-Landschaft und entlasten somit Ihr internes IT-Personal.

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  • Administration Ihrer Client-Server-Umgebungen

  • effizientes Patch-Management

  • Life-Cycle-Management

  • usw.

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