Wir unterstützen Sie bei ihrem IT Betrieb

Managed Service

Mit unseren Managed Services können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die IT kümmern. Unser erfahrenes Team sorgt für einen zuverlässigen und effizienten IT-Betrieb, der es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihre Geschäftstätigkeit zu konzentrieren, ohne sich Gedanken über IT-Probleme machen zu müssen.

Wählen Sie die BFI IT Service GmbH als Ihren zuverlässigen Partner für Managed Services und profitieren Sie von unserer umfassenden Erfahrung und Expertise im IT-Bereich. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Managed Services-Lösungen zu erfahren.

Rollout / IT-Umzug

Als zuverlässiger Partner unterstützt Sie die BFI IT Service GmbH bei anstehenden Hard- und Softwarerollouts z.B. bei der Umstellung auf Windows 11.

Beratung und Projektleitung
Lieferung und Logistik
Integration und Konfiguration der Komponenten
Auf- und Abbau der Systeme
Schulung der Anwender
ggf. anschließender Support

Field Services

Durch erfahrene Techniker der BFI IT Service GmbH übernehmen wir Ihren Field Service (z.B. Inbetriebnahmen von IT-Systemen vor Ort)

IMAC Leistungen (install / move / add / change) nach vereinbarten SLAs
Steuerung der Techniker durch die Disposition der BFI IT Service GmbH

Servicemitarbeiter mit Headset am PC in Großraumbüro

Service Desk

Ein funktionierender Support für Ihre Anwender kann Zeit und Kosten sparen. Wir unterstützen Sie bei erhöhtem Call-Aufkommen oder übernehmen für Sie die komplette Abwicklung innerhalb des 1st und 2nd Level Supports.

Call-Annahme und Qualifikation
Kategorisierung und Dokumentation im internen Help Desk Tool
Betriebsprozesse nach ITIL
First- und Second Level Support (MS Office, MS Windows, Standard Applikationen ...)
Zurücksetzen von Passwörtern und Rechtevergabe, ...

IT-Betrieb

Durch unsere erfahrenen Systemadministratoren betreuen wir Ihre komplette IT-Landschaft und entlasten somit Ihr internes IT-Personal.

Administration Ihrer Client-Server-Umgebungen
effizientes Patch-Management
Life-Cycle-Management
usw.

Männlicher Mitarbeiter sucht Daten in einem Laptop-PC

Monitoring

Unsere Managed Backup Services bieten Ihnen eine umfassende Betreuung der Datensicherung für Ihr Unternehmen. Wir kümmern uns um die Einrichtung, regelmäßige Wartung und laufende Überwachung, sodass Ihre Daten jederzeit geschützt sind. Im Ernstfall garantieren wir schnelle Wiederherstellung, damit Siestmöglich wieder arbeitsfähig sind. Vertrauen Sie auf unsere zuverlässige und leistungsfähige Backup-Infrastruktur, die flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden kann.